关于业务部门员工工作总结

时间:2019-09-12 18:06:32来源:<推荐访问:部门工作总结

  20xx年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融风暴的影响下,公司前4个月收入只有往年的70%的情况下,公司上下团结一致,齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标,是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施人才培养工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的总体发展目标。

  应该说,每一位业务人员都能较好地完成本职工作,千方百计地提高销售额与回款额,但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算,此项应为80分,差距20分。

  在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。

  09年总结:

  1.物流业务部:

  加强了礼貌教育,现在基本做到有电话就接听,主动问好。

  作为单证制作上减少错误率,现在每月对帐单的错误在3次以下,并且做到随时发现随时改正。

  积极为仓库,运输公司寻找业务,新发展了优力多,atmi,日昌的运输业务。

  和客户担当之间建立了良好的关系。

  2.现场业务部:

  此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

  控制安全品质事故数量(5起,去年8起)。

  保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程 中,努力开拓网络潜能,增加产品销量,达到网络优化,扩张与品牌提升, 销售与效益增长的良性互动.

  明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工 作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务 时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求 的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  培养现场员工有清扫,清洁,整理,整顿,的习惯。

  每周展开安全隐患会议,把事故的隐患消除在事故发生前。

  按照年度培训计划对员工进行培训,训练。

  3.设备部:

  基本做到对仓库设备的检查,维护。

  组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。

  基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

  4.安全部:

  能够做好和政府机关的对应,以保证公司在任何时间都能正常运作。

  路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足,艰苦的画出了公司各网络端口的对应图,并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司内外网稳定有效地工作。

  能积极寻找最新法律,为客户提供更专业的服务。

  能做好事故处理,尽量把公司的损失控制到最小。

  10年计划:

  每年跨年的时候,每个人都会给自己写一封信,不是叙旧而是谨记。成长是需要经常分析总结的。作为销售部的一员,除了感谢团队的支持外,其实还有一点小小的想法,虽然很小但是影响力还是一定的,需要高层给予意见。例如:20xx年销售部一定时期存在抓大放小的现象,上半年的销售统计就能充分的说明情况,销售部的销售能力不仅取决与销售顾问的个人销售技巧,还取决于其他相关部门对于市场动态的反应,活动前期准备不充分,政策制定不果断,方向性的错误也是影响销售成绩的原因之一,因此,很希望2011年能够有新的计划。

  随着公司业务的开展,临港仓库变成10年的重中之重,我要在10年里除了做好,外高桥仓库的管理工作外,更要把工作的重点放在临港仓库,做好安全,培训工作。

  一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我部每个成员的辛勤努力下,年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首这半年,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展,重点突破为指导,在公司董事长的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!

  在外高桥仓库重点培养后备力量,争取能做到每年都比去年好。

  对自身希望:

  希望我在来年中通过辛勤的工作,换来满意的薪酬。

  希望去尼泊尔旅游,完成我对家人的承诺。

  身体健康,继续减肥,不能越减越肥。

  拍出好的照片。